Termos de Uso
As regras do serviço, em português claro. Ao criar uma conta, você concorda com elas.
Atualizada em 26 de agosto de 2026.
O que é o acalento.ai
O acalento.ai é um lugar para você organizar o seu histórico de saúde: guardar exames, vacinas, consultas, medicações, sintomas e medidas, enviar documentos e ver lembretes preventivos por idade e sexo. O serviço é oferecido pela Hatching Code LTDA, CNPJ 54.934.111/0001-02.
O que o acalento.ai NÃO é
Isto importa mais que qualquer outra cláusula, então está no começo.
- Não é um serviço médico e não substitui consulta, exame ou acompanhamento profissional
- Não diagnostica, não confirma doença, não recomenda tratamento e não prescreve
- Não é serviço de emergência: em urgência, procure atendimento ou ligue para o SAMU (192)
- Os lembretes preventivos vêm de diretrizes públicas (INCA, Programa Nacional de Imunizações) e são sugestão de conversa com um profissional, nunca indicação clínica individual
- A comparação com o intervalo de referência de um exame é aritmética simples sobre o que está impresso no seu laudo, e não é interpretação clínica
Inteligência artificial
A leitura automática de documentos usa inteligência artificial, que pode errar: ler um número torto, trocar uma data, deixar algo de fora. Por isso ela só propõe, e nada entra no seu histórico sem a sua revisão e o seu aceite. Confira sempre contra o documento original. A responsabilidade pelo que você aceita é sua.
A sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta
- Os dados que você informa devem ser verdadeiros, principalmente data de nascimento e sexo, porque é deles que saem os lembretes
- A senha é sua responsabilidade. Não compartilhe
- Uma conta é de uma pessoa. Para os dados de outra pessoa, crie um prontuário de dependente
Prontuário de outra pessoa
Ao criar o prontuário de um dependente, você declara ter autoridade legal ou de fato para cuidar dos dados de saúde daquela pessoa. Você responde por essa declaração. Quando a pessoa puder decidir por si, ela tem direito de assumir o próprio prontuário.
O que você envia
O conteúdo que você envia continua sendo seu. Você nos autoriza apenas a armazenar e processar esse conteúdo para prestar o serviço descrito aqui. Não use o serviço para enviar conteúdo ilegal ou dados de terceiros sem autorização.
Disponibilidade e mudanças
O serviço é gratuito para o cidadão hoje e é oferecido no estado em que se encontra. Podemos mudar, suspender ou encerrar funcionalidades, e avisamos com antecedência razoável quando a mudança for relevante. Manter uma cópia dos seus documentos importantes fora do aplicativo continua sendo uma boa ideia, e a exportação existe justamente para isso.
Encerramento
Você pode encerrar a sua conta quando quiser, dentro do aplicativo, e isso apaga os seus dados. Podemos encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando quando for possível.
Limites de responsabilidade
Não respondemos por decisões de saúde tomadas com base no que você organiza aqui: essas decisões são suas e do profissional que te acompanha. Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD te garantem.
Lei aplicável
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão. Esta versão é de 26 de agosto de 2026.